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現代企業在行銷領域必須善用科技,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。行銷軟體的出現,為企業提供了更多強大的工具和資源,讓他們能夠更有效地推廣產品和服務,提升業績和品牌知名度。

行銷軟體的功能多樣,包括市場分析、客戶管理、社交媒體管理、電子郵件行銷、營銷軟件優化等等。透過這些功能,企業可以更精準地了解目標客群的需求和行為模式,量身訂製行銷策略,建立長期穩定的客戶關係。

一個優秀的行銷軟體不僅僅是提供工具和數據,更能夠幫助企業提升行銷效率和成效。例如,一些行銷軟體擁有自動化功能,可以節省人力和時間成本,提高行銷活動的準確度和效果。同時,一些行銷軟體還提供了智慧型的分析功能,能夠即時反饋資訊,協助企業做出適時的調整和決策。

透過行銷軟體,企業可以更輕鬆地掌握市場動態,及時調整行銷策略,提高銷售業績和品牌價值。同時,行銷軟體還可以幫助企業建立完整的客戶數據庫,提供更加個性化的服務和體驗,增加客戶忠誠度和滿意度。

總的來說,行銷軟體已成為現代企業不可或缺的利器,能夠幫助他們在競爭激烈的市場中立於不敗之地。掌握行銷軟體,讓業務火力全開,開創更加成功的商業之路。

桃園市 / 方起年 甘媄心 報導

出國旅遊的糾紛,來看旅客搭乘長榮航空班機,從美國芝加哥飛回台灣時,托運行李沒跟上,隔天被寄回家中,一打開才發現,裡頭價值高達台幣50萬元的精品通通遺失,聯絡航空公司與航警局報案後,相隔一個月後,長榮決議賠償6500元台幣,讓她認為賠償不合理,也相當不滿長榮消極處理,而長榮回應,已經多次聯繫旅客,只是未獲得回覆。

旅客洪小姊說:「原本的時候它這個密碼扣是有扣上的,我解開密碼打開之後,我才發現拉鍊怎麼被破壞成這樣了。」原本好端端的行李箱,拉鍊處密碼鎖都被破壞,外層還被纏上一圈圈透明膠帶,旅客洪小姐又氣又心疼,因為不只行李箱本身受損,重點是裡頭的貴重物品,全部消失。

送回來的行李凌亂不堪,被弄不見的精品算一算,總價值超過台幣50萬元,時間拉回7月18日,洪小姊搭乘長榮班機,從芝加哥飛回台灣,下機後卻遲遲等不到托運行李,結果被通知行李沒跟上得等下一班,沒想到隔天行李被寄回家,一打開雜亂不堪,精品衣物包包還有5千美元現鈔,通通不見,讓他嚇得趕緊聯絡長榮航空,還跑一趟航警局報案。

旅客洪小姊說:「我不奢望找回東西,不奢望他們賠我多少錢,但是我覺得他們(長榮)根本就無所謂,你知道嗎我覺得完全沒有誠意。」旅客洪小姊回想起來還是氣,認為長榮航空消極處理,時隔近一個月才用email回覆,說以重量計算會賠償80元美金,只是因為特殊案例,所以拉高到200元美金,大約台幣6500元,讓她完全無法接受。

至於長榮回應已經多次聯繫旅客,沒得到回覆,會持續協商並提供適當賠償,國際航空旅遊顧問法比安說:「你可以單獨把這些東西報保險,或者是在航空公司可以報值,但是每個航空公司上限不太一樣,通常都是在七萬到十萬台幣之間。」

其他遊客該如何自保,專家提醒國際通用的規定,托運行李一旦損壞或遺失,航空公司不會照價賠償,都是以重量來計算,貴重物品最好還是隨身攜帶,以免有個萬一得不償失。

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